[质量管理] 关于程序文件的编写

我们在着手做CNAS认可时，首先面临的就是文件的编写。质量手册、程序文件、作业指导书……在编写程序文件时，总是听说需要27个程序文件，到底是哪27个，很多朋友都不是很清楚。下面就给大家一一列出来。

17025总则要求的27个程序文件：

1、 保护客户的机密信息和所有权的政策和程序 (4.1.5.c)；

2、 保证实验室诚信度(可信度)的政策和程序 (4.1.5.d)；

3、 文件控制程序 (4.3.1)；

4、 计算机系统中的文件控制程序 (4.3.3.4)；

5、 要求、标书和合同评审程序 (4.4.1)；

6、 服务和供应品采购的政策和程序 (4.6.1)；

7、 抱怨的政策和程序 (4.8)；

8、 不符合检测和(或)校准工作的控制的政策和程序 (4.9.1)；

9、 纠正措施的政策和程序 (4.10.1)；

10、预防措施程序 (4.11.2)；

11、记录的控制程序 (4.12.1.1)；

12、内部审核程序 (4.13.1)；

13、管理评审程序 (4.14.1)；

14、人员培训的政策和程序 (5.2.2)；

15、(实验室)内务管理程序 (5.3.5)；

16、检测和校准方法及方法确认程序 (5.4.1)；

17、校准实验室测量不确定度的评定程序 (5.4.6.1)；

18、检测实验室测量不确定度的评定程序 (5.4.6.2)；

19、数据保护程序 (5.4.7.2.b)；

20、设备管理程序 (5.5.6)；

21、设备校准程序 (5.6.1)；

22、参考标准校准程序 (5.6.3.1)；

23、期间核查程序 (5.6.3.3)；

24、参考标准和标准物质的管理程序 (5.6.3.4)；

25、抽样程序 (5.7.1)；

26、检测和校准物品样品的处置程序 (5.8.1)；

27、检测和校准结果质量控制程序 (5.9)；

另：CMA还要求另外两个程序文件分别是：

1、 安全作业程序

2、 环境保护程序