谈质量监督在建筑材料检测站的应用

gczljc · 发表于 2012-6-21 13:38:01

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建筑材料检测站的职能，是对用户送来的建筑材料样品进行检测，并根据检测结果出具检测报告；检测报告是建筑材料检测站的最终产品，检测报告的准确性和可靠性，直接决定了建筑材料是否合格、能否使用，关系到建筑工程的质量和人民生命财产的安全，也关系到建筑材料检测站的企业形象和社会信誉。因此，在建筑材料检测站内部实施质量监督，是建筑材料检测站内部质量保证的重要组成部分，是确保建筑材料检测站出具合格检测报告的重要手段，也是建筑工程质量控制的重要环节。
下面，本人根据建筑材料检测站内部的工作流程、工作特点、质量目标、制度要求，将质量监督贯穿于建筑材料检测站内部的控制与管理。
1. 简述建筑材料检测站质量监督的概念、对象、目的
1.1概念。质量监督是为了增强检测数据的准确性和可靠性、确保检测报告满足规范、标准的要求，对责任主体（操作者、记录者等具体技术人员）的工作状况、工作流程、工作的环境状况以及对设备运行状况进行连续的监视和验证，并对有异议的检测记录进行分析、校准。也可由委托方或以委托方的名义实施质量监督。质量监督不是一种个人行为，它是在站长的授权下开展的。
1.2对象。根据CNAS-CL01：2006《检测和校准实验室能力认可准则》第4.1.5条指出：“由熟悉各项检测和/或校准的方法、程序、目的和结果评价的人员，对检测和校准人员（包括在培员工、在职员工）进行充分监督”；第5.2.1条规定：“当使用在培员工时，应对其安排适当的监督”；第5.2.3条规定：“在使用签约人员及其他技术人员及关键支持人员时实验室应确保这些人员是胜任的且受到监督”。因此，建筑材料检测站内部质量监督的主要对象是检测人员（包括在培员工、签约人员和其他的技术人员）；另外包括检测设备。
1.3目的。确保建筑材料检测站检测人员具有所从事的检测工作的能力满足规定要求、所使用的检测设备正常运行；检测人员的检测能力包括初始能力、持续能力，检测设备受外界影响容易失准，需定期或随机校核。其主要目的在于解决过程中的弊病，确保建筑材料检测数据的科学性、准确性、权威性，最终目的是检测报告满足规定要求。即满足法律法规、标准规范、认证机构要求、检测站管理要求等。
2. 建筑材料检测站质量监督的应用
2.1监督人员的设置。根据建筑材料检测站的资质性质（专项检测、综合性检测）、检测工作涉及的专业技术领域，只要能满足工作需要即可。不同的专业技术领域应设置不同的质量监督员，质量监督员（应具备了解检测目的、熟悉检测方法及程序、熟悉检测设备性能、熟练操作检测设备、懂得结果评价、思想端正、责任心强、身心健康，其专业水平和自身素质高于一般检测人员水平）一般占各专业技术岗位人员数量的10%。
2.2监督计划。明确质量监督目标、监督职责、监督工作流程和制度要求，编制相关监督计划，监督计划应包括监督人员的配置、监督方式、监督项目（包括被监督的人、机器、材料、环节）、监督频次、监督要求以及对问题的责罚等。根据建筑材料检测站工作计划要求和实际情况应制订年度监督计划、季度监督计划或月监督计划。
2.3监督的实施。根据监督计划编制相关程序性文件、编制监督记录表，对监督内容进行文件化、量化，监督内容覆盖质量监督中不符合工作的处理及改进的机会；设置对检测活动、检测环境以及设备维护保养情况进行评价。监督员按计划实施监督，并详细记录被监督活动的内容；对发现的不符和和潜在不符和项，按照程序文件要求及时处理和反馈；对监督结果加以收集、汇总、分析、报告，作为检测人员业绩存档，并作为检测人员是否继续在岗、定期奖罚或职务升迁的重要考核依据。
2.4监督方式：分动态监督和静态监督。动态监督为抽查或巡查，是指随时随地、预先不通知的、对检测人员现场的检测过程、检测环境、检测设备情况进行监督或对检测数据现场验证等，这类监督一般属于日常监督的项目；静态监督为平行检查或旁站检查，是指有计划地、定期地对检测人员的检测过程、检测环境、检测设备实施监督或对检测数据进行验证，这类监督一般属于特殊监督，包括：委托方投诉或对检测报告有异议等、新手操作或新设备起用等。通常上述两种监督方式在日常监督中经常使用。
2.5监督内容。监督活动的范围涉及检测全过程的各个环节（包括从收样到检测到出检测报告的全过程中涉及到的人、材料、机器、环节），以此确定质量监督的内容如下：
(1)检测人员资格及资格保持：监督他们是否具备相应的职业资格，是否具有相应岗位的上岗证，是否按规定的程序、方法、要求执行操作并记录；
(2)检测依据、检测方法：检测依据、方法是否适用，是否现行有效，是否与现场使用的设备匹配；
(3)仪器设备：功能是否正常，是否在有效的鉴定或校准周期内，使用、保养是否有记录，仪器设备性能指标是否与现行的检测要求相符；
(4)检测样品：样品规格、数量是否符合检测要求，样品标示、样品管理和记录是否规范；
(5)见证取样：见证取样程序、方法、数量及其操作是否符合《建筑管理条例》要求；f、检测报告：报告的内容是否全面，数据与原始记录是否一致、计算数据是否正确，检测结论是否准确，用语是否规范；检测人员的工作态度是否热情、工作是否到位。
3. 建筑材料检测站质量监督的有效性评价
(1)检测报告的合格率、用户满意率是否提高。
(2)监督员是否验证了检测结果的可靠性。
(3)前期发现的不和格项，在近期监督中是否出现。
(4)检测流程运作是否正常。
(5)检测规章、制度、纪律是否贯彻到底。
(6)检测人员的责任心是否提高，民主评议是否认识集中。
4. 结束语
建筑材料检测站实施质量监督是确保建筑材料检测站管理体系是否有效运行的重要保证，是确保检测报告合格的重要手段，是提升建筑材料检测站管理水平和社会信誉的重要举措，也是对社会、对人民生命财产高度负责的表现。