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[质量管理] 检测公司诚信管理制度

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发表于 2014-5-7 08:14:22 | 显示全部楼层 |阅读模式
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公司诚信教育制度
诚信的企业有其忠实顾客,诚信是检测机构生存发展的保证。在高度商业化的现代社会中,对于检测机构而言,诚信是一块金字招牌,是企业的基础和生命线。只有获得诚信基础上的客户认同感,公司才有回头客,信誉使企业能够在开拓新市场的道路上畅通无阻,企业才能长期受益。
1、定期组织国家信用法律法规的系统学习,制订学法的内容、时间安排计划表,组织人员学习,并做好每次学习记录。
2、公司分管质量工作的负责人,部门负责人定期组织活动,结合信用管理中碰到的实际问题,学习新法规,解决新问题。组织研讨会,案例分析会等,并做好书面记录。


检测公司诚信管理制度

一、严格遵守国家《计量法》、《实验室资质认证评审准则》、《房屋建筑和市政基础设施工程质量检测技术管理规范》等相关法律法规、及规范的规定,保证检测质量过程及检测结果符合国家有关标准的要求。
二、建立完善各项规章制度,努力提高公司质量管理水平。保证公司负责人和主要管理人员熟悉工程质量检测相关的法律法规知识。保证本公司具有与检测工作相适应的专业技术人员、熟练技术工人和质量工作人员。
三、 保证具备保证产品质量安全的生产设备、工艺装备和相关辅助设备,具有与保证产品质量相适应的原料处理、加工、储存等厂房或者场所。具备保证产品质量安全的环境条件。
四、 保证检测流程科学、合理,过程严格、规范,对规范检测过程进行严格控制。
五、保证按照现行有效的规范标准进行检测试验, 保证用于检验的计量仪器设备定期通过计量检定。

诚信管理机构及职责
公司内部设立专门的信用管理机构,公司副总为信用管理机构的分管领导,任命信用管理机构负责人/经理,有专职(或兼职)的信用管理工作人员。
一、信用管理机构职能:
组织宣传、贯彻法律法规条例,培训信用管理人员和业务人员,依法保护本公司的合法权益。
制定、修订本公司信用政策、信用管理制度、办法,组织实施信用管理工作的考核。
对客户进行资信调查,建立客户信用档案,并进行动态化管理。
客户授信管理:进行客户信用审批,跟踪客户,定期对客户的信用状况统计分析。利用征信数据库资源,帮助经营部门开拓市场。
二、岗位责任制度:
1、法定代表人的主要职责:
加强信用管理工作,支持信用管理机构开展工作,解决信用管理工作中的重大问题;
2、信用管理机构负责人的主要职责:
组织法律法规的宣传、培训,组织信用管理研讨会、案例评析会;制定、修订本公司信用政策、信用管理制度、办法,组织实施信用管理工作的考核;
统一办理授权委托书,严格管理本公司合同专用章的使用;制止公司或个人利用合同进行违法活动;
汇总、分析客户信用数据,向有关部门提供咨询服务;协调相关部门的关系。
3、信用管理员的主要职责:
协助检测合同承办人员依法签订检测合同,参与重大合同的谈判与签订。
审查检测合同,防止不完善或不合法的检测合同出现,保管好检测合同专用章。
检查检测合同履行情况,协助合同承办人员处理合同执行中的问题和纠纷。发现不符和法律规定的合同行为,及时向信用管理机构负责人或公司副总报告。
定期向信用管理负责人汇报信用管理情况。
负责客户档案管理与服务。

信用管理检查制度
1、检查范围:本公司专职或兼职信用管理员。
2、检查时间
公司每年年终组织一次检查评审活动,对各有关部门的信用管理工作进行检查。
3、检查内容

……

检测公司诚信管理制度.zip

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发表于 2016-5-31 11:45:18 | 显示全部楼层
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发表于 2021-8-17 09:49:29 | 显示全部楼层
谢谢楼主的分享
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