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基本要求 1、规范性 质量手册及其支持文件都是实验的规范性文件,必须经过审批才能生效执行。批准生效的文件必须认真执行,不得违反。如果要修改则必须按规定的程序进行。任何时候都不能使用无效版本的文件。 2、系统性 实验室应对其管理体系中采用的全部要素、要求和规定,有系统、有条理地制定成各项方针和程序;所有文件应按规定的方法编辑成册;层次文件应分布合理。 3、协调性 体系文件的所有规定应与实验室的其他管理规定相协调;体系文件之间应相互协调、互相印证;体系文件之间应与有关技术标准、规范相互协调;应认真处理好各种接口,避免不协调或职责不清。 4、惟一性 对一个实验室,其管理体系文件是惟一的;一般每一项活动只能规定惟一的程序;每一个程序文件或操作文件只能有惟一的理解;一项任务只能同一个部门(或人)总负责。 5、适用性 没有统一的标准化文件格式,注意其适用性和可操作性,编写任何文件都应依据准则的要求和实验室的现实;所有文件的规定都应保证在实际工作中能完全做到;遵循“最简单、最易懂”原则编写各类文件。 基本原则 1、系统协调 管理体系文件应从检测机构的整体出发进行设计、编制。对影响检测质量的全部因素进行有效的控制,接口严密、相互协调,构成一个有机的整体。 2、科学合理 管理体系文件不是对管理体系的简单描述,而是对照《评审准则》,结合检验工作的特点和管理的现状,做到科学合理,这样才能有效地指导检验工作。 3、操作实施 编写管理体系文件的目的在于贯彻实施,指导检验工作,所以编写管理体系文件时程序控制始终要结合本单位的实际情况,确保所制定的文件都是可操作的,便于实施、检查、记录、追溯。 4、职责分明 语气要肯定,避免出现“大致上”、“基本上”、“可能”、“也许”、之类词语;结构清晰、文字简明;格式统一,文风一致。
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