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互联网,大家都十分熟悉的名词,如今的各行各业都想尽办法跟互联网挂钩,都希望能从中分得一杯羹。然而作为一些传统的工业行业,比如检测行业,想要融入到互联网也还是比较艰难的。但是,由于检验检测属于高技术服务业、生产性服务业、科技服务业,能够在调整优化产业结构、推动经济提质增效升级发挥了重要作用,所以,政府要求检验检测行业能够在《中国制造2025》中发挥极致的功效。那么检测行业的专业人士,势必要去寻找如何向互联网+检测的模式转变。 那么问题来了,想要向互联网+检测模式转型,不了解互联网+检验检测服务模式是什么,不了解为什么要向互联网+检测转型,那肯定是没有办法成功转型的,下面我就这几点详细的描述一下。 首先、需要了解为什么要向互联网+检验检测服务模式转型: 现代检验检测活动是商品交换活动中供需双方出于各自利益需要,或产品质量判定,依托技术机构按相关标准、方法对产品进行检验、测试的活动。目前,国内大部分检验检测机构因兼有公益性特质,普遍以政府监管的单向模式开展检验检测业务。但是随着市场经济的不断发展和人们对产品质量意识不断加强,以及物联网、云计算、虚拟制造等新技术及互联网思维的大规模应用,催生出更广阔的检验检测市常探索基于互联网思维的检验检测服务模式,将是加快检验检测认证现代市场体系建设,创新服务手段的有益尝试;也是加快政府职能转变和改革,开展检验检测认证机构的整合改革的重要手段。 互联网+检验检测服务模式创新是落实《中央编办、质检总局关于整合检验检测认证机构的实施意见》的内在需求;是检验检测机构确立自身市场主体意识的重要手段,提升核心综合竞争力的必由之路,同时也是检验检测机构实现行业品牌建设创新革命的现实需要。针对现有检验检测行业发展不能适应市场经济发展新常态、创新能力不足、面临国外检测巨头挑战等问题,基于开放、合作、创新、高效、专注、极致、口碑、快速等互联网思维的检验检测服务模式创新能够使市场在资源配置中起决定性作用和更好发挥政府作用,促进检验检测认证机构能力建设和转型升级,便于为客户提供更加精准、快速、便捷的检验服务。 其次、需要了解互联网+检验检测服务模式需解决的问题: 第一、互联网+检验检测服务模式应以用户为核心,让用户全程参与检验检测产品服务的规划、开发,到检验检测的过程。借鉴B2B模式、O2O等模式将传统的检验检测机构-用户渠道升级为去中心化的、用户自组织、自涌现、自生成、信息共享的平台空间。 第二、需要关注用户群体的小批量差异化的产品服务需求,并将这种需求转化成实体的产品、服务并实现产品、服务本体低成本扩张的目标。 第三、作为互联网思维中的两大特点之一,“数据分析”与“用户核心”同等重要。在跨平台移动检测中,跨区域的不同平台要进行用户数据的交换,在进行数据流分析与快速反应中,商业模式平台、现代检验检测物联网、跨区域平台等要进行用户数据、检验资源信息的交换、核对、更新。上述数据交换的成功实现要求平台具备高稳定性、高可靠性,在这种前提下,应保证各平台对接接口的一致、保证交换数据的可信度,这将是现代检验检测数据处理方面的关键技术所在。 了解了以上的信息之后,你可以发现,随着在线销售这种电子商务业务的迅猛发展,将传统的检验检测模式向互联网+检验检测服务模式转变是势在必行的一件事情。 那么、互联网+检验检测服务模式创新就应该具备以下特征:1、以用户为核心,让用户全程参与检验检测产品服务的规划、开发,到检验检测的过程。2、专注于产品、服务、管理、资源配置。需要将复杂边际(检测对象、用户需求等差异化)转化为产品服务切入点,制定差异化检验方案,从而建设专一极致、低成本的新型检验检测服务。3、跨平台移动用户数据整合,可以将不同检测机构、区域平台在以往检验检测过程中搜集到的用户信息跨平台整合到一起并且进行分析。4、虚实结合的检验检测流程。可以实现线上线下检测技术相辅相成,这才是互联网思维在现代检验检测技术中的真正体现。5、数据流分析及快速反应。6、精准推送及量身定制。检验检测机构不仅要以可靠、公正服务于客户,更要让客户参与到检验检测活动中来,让客户从参与者变为信息传播者。比如可以为客户量身定制检验报告,根据客户选择或者机构推荐的指标整理出订制的检验菜单;在检测报告上可以看到商品信息,通过手机扫描等方式链接到商品页,为客户带来精准的实时便利。 结合以上所必备的特征,四川电子科技大学计算机教授研发了一款为检测认证机构提供基于SaaS的检测认证行业在线交易,在线商城(管理平台)--工蜂云(GonFen),检测检验认证机构可以通过注册上传机构的检测服务,给用户提供包含在线服务呈现,检测项目查询,快捷下单、支付以及检测服务全流程状态查询和管理的一系列的功能,完全跟互联网+检测的模式吻合,以用户为核心,让用户全程参与检验检测产品服务的规划、开发,到检验检测的过程,并且降低了检测机构的成本,那么检测机构就可以适当降低一些检测服务的费用,有检测需求的企业、工厂、电商平台就能够以较低成本获得权威的质量担保。
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